美容サロン向けスマホアプリ作成

お店専用スマホアプリを作成

美容サロン向けスマホアプリ作成サービスとは?

お店専用のスマートフォンアプリを持つことができるサービスです。
お客様のスマホへ直接プッシュ通知でお知らせやクーポンの配信が可能に。アプリから予約、来店履歴の閲覧も。
予約管理・顧客管理・メール配信とも連携したオールインワンパッケージです。

  1. スマホアプリで定着率アップ

    広告サイトからの新規リピート率は通常20%しかありません。 お店専用アプリを持つことで新規で獲得したお客様の定着率を上げ、効果の高い販促を行うことができるようになります。

  2. 対応業種

    エステサロン・ネイルサロン・ヘアサロン・美容室・美容院・ペットサロン・整骨院・治療院・カイロ・フィットネスジム・ヨガスタジオなど、その他業種の方もお気軽にお問合せください。

  3. リピート率を高めるプッシュ通知

    DMやチラシ・ポスティングの反応率0.1%といわれます。 一方、スマホのプッシュ通知開封率70%もあります。 顧客管理と連動し、前回来店から何日後、誕生日様々な条件ごとに抽出、配信日時を設定し、プッシュ通知でお知らせやクーポンをお届け。 販促プロモーションだけでなく、お客様の予約忘れやキャンセル防止にも有効です。

アプリプッシュ通知画面 カレンダー予約画面 カレンダーTEL予約画面 アプリ予約画面 アプリ予約詳細画面
 
  1. 予約・顧客管理・売上集計まで一元管理

    最大の特徴は予約管理や顧客管理・売上集計、分析などCRMと連動していることです。そのため、アプリ単体よりも効果的なキャンペーンを行うことができます。 チケットや回数券、役務管理にも対応し、面倒な事務作業を効率化。業務時間を削減することも可能です。

予約管理や顧客管理・売上集計、分析などCRM
 
  1. WEB予約・カルテ管理など追加可能

    お店のホームページに予約状況をリアルタイムで表示、そのまま予約可能なWEB予約システムやタブレットでのカルテ管理といったオプションも追加できます。

WEB予約システム
 

ソリューション

集客・販促と店舗側の運営に関する両方の課題に効果を発揮します。

集客・販促の課題

  • リピート率が低い
    リピート率が低い
  • DM・チラシの効果が薄い
    DM・チラシの効果が薄い
  • DM・チラシの効果が薄い
    単価が上がらない
 

店舗運営の課題

  • 顧客管理
    顧客管理が出来ていない
  • 予約管理
    予約の重複・ミスが多い
  • チケット管理
    回数券・チケット管理が面倒
 
 

特徴

リピート率の高い新規客を作る機能を搭載

  • 集客・予約集客・予約

    24時間いつでもアプリから空き枠を確認、予約。

  • 予約管理予約管理

    お店の管理画面から予約状況をチェック。

  • 顧客管理・施術履歴顧客管理・施術履歴

    顧客ごとの施術履歴や来店状況を一覧、詳細で表示。

  • クーポン配信クーポン配信

    様々な検索条件で抽出可能。指定した顧客のみに配信も。

 

導入効果

  • キャンペーン・クーポンの開封率アップ
    キャンペーン・クーポンの開封率アップ
  • 再来店率アップ
    再来店率アップ
  • 顧客管理の効率化
    顧客管理の効率化
 

アプリ機能

  • プッシュ通知プッシュ通知

    メール配信に比べ開封率が格段に向上します。

  • 予約管理予約管理

    予約状況を一覧で表示、予約忘れを防止することができます。

  • 空き予約状況空き予約状況

    空き状況をリアルタイムで確認し、そのまま予約可能です。

  • 会員バーコード会員バーコード

    来店時にバーコードを読み取るだけで施術内容、ポイント付けできます。

  • クーポン一覧クーポン一覧

    発行されているクーポンをリスト表示します。

  • 店舗一覧店舗一覧

    各店舗へのアクセスを確認。そのまま予約も。

 

店舗機能

業務を効率化する様々な機能が標準で付属されています。

  • 顧客管理顧客管理

    来店日時や回数、施術履歴などのお客様情報を表示。

  • 予約管理予約管理

    ホームページ、電話からの予約を一元管理。タイムシートで予約状況を確認。

  • 売上集計・分析売上集計・分析

    店舗ごとの売上を本部で一括管理。 月別、日別、スタッフ別など多彩な集計が可能。

  • チケット管理チケット管理

    チケット・回数券、役務の消化、未消化分状況を簡単に把握。

  • メール配信メール配信

    個別、全体、来店履歴、誕生日など条件ごとに抽出し、案内メールを配信。

  • 勤怠管理勤怠管理

    スタッフのシフト表を簡単作成。深夜割増、指名料などの自動計算も。

  • WEB予約システムWEB予約システム (※)

    空き枠を自動表示。24時間いつでも予約可能。 直接WEBから予約でき、他店への流出を防止。

  • 顧客カルテ顧客カルテ (※)

    タブレットで施述履歴、前後比較、契約内容を管理。

  • CTI 電話対応支援CTI 電話対応支援 (※)

    顧客管理と連動し、 お客様情報を自動で表示。そのまま予約に登録もでき、電話対応の手間を短縮。