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BeSALOが選ばれる理由
顧客管理機能
お客様の基本対応から、過去の施術履歴、売掛けの残金管理まで把握可能です。
また、来店のきっかけや任意の顧客ランクの設定も可能です。
これらの顧客情報が電話着信時に連動して表示される（※オプション）のでスタッフは今までの来店履歴を見ながら電話対応することができます。
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予約管理機能
予約の登録から来店処理を簡単に行うことができます。
顧客管理機能と連動し、予約時点で過去の施術履歴や、無断キャンセルの有無、座席（設備）とスタッフを分けての予約、タイムシート管理なども可能です。WEB予約ともリアルタイムで連動します。
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勤怠管理機能
タイムカードの代わりにご利用いただくことが可能で、月々の集計なども不要となります！
またシステム利用時の担当者認証等も完備され、スタッフの不正防止に繋がります。
Felica端末と連動しますので、スタッフの方もかざして出退勤登録が可能です。
シフトを登録することで、予約管理機能と連動します。
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メール配信機能＊
登録された顧客情報からメール配信が可能です。
スタッフへの親近感UP
会話の糸口が欲しいのはスタッフだけではありません！
スタッフ近況を一言入れるだけでお客様からの親近感がUPし会話が弾みます。
思い立ったらすぐアクションができる
DMやチラシと違い、作戦実行までのスピードが早く、お客様の反応も早い！
お客様に届けたい情報を見てもらいやすい
携帯は誰もが肌身離さず持ち歩くので、すぐチェックしてもらえ、情報が伝わりやすい。
＋αのサービス提供へ
予定の施術を受けてすぐに会計、この流れだけで本当にご満足して頂けるでしょうか？
メール配信にて＋αのサービスをお得に受けられるとお伝えできます。
来店にも繋がり、お客様満足度も顧客単価もUP！
また、来店日ごと、来店回数ごと…と細かく内容を分けてメール送信ができて便利です。
| 例） | 来店日翌日 | ： | 来店感謝のお礼メール |
| 来店日から7日後 | ： | アフターフォローの案内メール | |
| 来店日から20日後 | ： | 思い出してメール、スタイリストやblog等の紹介など | |
| 来店日から30日後 | ： | 半額キャンペーンなど |
＊ASP連動タイプ限定の機能です。
売上分析機能
スタッフごとの売上をフリーと指名に分けて表示したり、再来店を集計することが可能です。
各スタッフの営業成績を明確にすることで、スタッフのモチベーションアップにもつながります。
その他、商品別/時間帯別/顧客別…etc と、様々な売上分析機能を完備！
WEB予約機能
PCはもちろん、スマートフォン（iPhone/アンドロイド）からも予約できます。
ネットで予約したいお客様への対応が可能です。
予約条件を設定できるので、ダブルブッキング等の心配も不要です。
●国内のインターネット普及率は約92％、携帯は約96％に至っています。
勤怠管理機能と連動していますので、予約などに役立ちます。
在庫管理機能
売上商品の自動出庫はもちろん、入庫・在庫調整・在庫移動と棚卸機能を含むシステムになります。本部や店舗の在庫数と在庫金額の確認はASPで確認できる為、インターネットが繋がる環境であれば、どこでも在庫を確認することができます。
オーナー様が選ぶ理由
本部管理システムが簡単に早くローコストで構築
- 顧客管理・ポイント管理が本部や各店舗で把握できるので便利。
- 売上集計・速報の把握ができるので現場への指示も容易になる。
- 売上の集計から分析まで表示できて見やすい。
- 担当者毎の売上も一括管理ができるので個別指導などにも役立つ。
- 予約管理もリアルタイムでおこなえるので状況を把握しやすい。
- 勤怠管理も本部で把握。
- 豊富な機能を低価格で利用できる。
店長・スタッフの方々が選ぶ理由
時間を短縮・労力軽減、お客様への対応もバッチリ
- メール配信システムでキャンペーン情報を素早くメール、即反応！
お客様に親近感を持って頂き、再来店率UPへ。 - さまざまな定型文があるので、文章作成が苦手な人でも簡単に配信できる。
- システムを直感で操作でき、覚えやすい。
- 売上集計・日報を作る時間がなくなり、労働時間の短縮になる。
- 会計時にお客様を待たせない、スムーズな対応ができる。
- 会計時の混雑を緩和し、新規来店客の悪印象を軽減できる。
オプションでさらに機能が充実！
CTI機能
MOT/PBX導入でお客様からお問い合わせや予約の電話を受けた時に、顧客管理機能と連動して画面表示します。
どのお客様からの電話で最終来店日や前回の施術内容など確認することができるのでスムーズな対応ができ、顧客満足度が上がります。
また、不在時の転送や留守電など必要な各種転送機能を搭載しております。
●MOT/PBXはひかり電話＊（フレッツ光ネクスト）及びIP電話サービスに対応。
FTTH回線を活かし、通話コストを削減できます。
＊ひかり電話NTT東日本、NTT西日本の提供サービスです。
